Leader des applications de gestion et de la cybersécurité, Catalyst Business Solutions s’est illustré comme un fournisseur d’audit, et dans la mise en œuvre, la mise à niveau, la formation, le support, la revente et la gestion des licences pour les applications commerciales et la cybersécurité. L’entreprise est également fournisseur de solutions Netsuite grâce auxquelles elle assiste les PME et les start-ups dans leur croissance. Dr Jaleel Polin, Netsuite Practice Lead, nous donne plus de détails.
Cio Mag : En quoi consiste les activités de Catalyst Business Solutions ?
Dr Jaleel Polin : Catalyst est une société de conseil numérique dont le siège se trouve au cœur de la Silicon Valley à San Jose, en Californie. Nous sommes présents dans plus de 15 pays dans la région EMOA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Nous aidons nos clients à transformer et à protéger leurs organisations. Nous offrons des services dans les domaines des Applications de Gestion, de la Cybersécurité et de l’Adoption du Cloud. En particulier, Catalyst assiste les PME et les start-ups dans leur croissance grâce à la solution Netsuite.
En particulier, Catalyst assiste les PME et les start-ups dans leur croissance grâce à la solution Netsuite.
Nous sommes partenaire Platinum Oracle depuis 2002. Nous couvrons principalement la zone EMOA, et en particulier l’Afrique, les Emirats Arabes Unis et la France. Nous sommes Netsuite Solution Provider (SP) et notre équipe certifiée Netsuite est distribuée dans nos différents bureaux à l’Ile Maurice, en Égypte, au Maroc, au Sénégal, au Cameroun et aux Emirats Arabes Unis.
Quelles sont les solutions que vous proposez dans le cadre de votre activité NetSuite ?
Les solutions Oracle Netsuite sont suffisamment flexibles pour s’adapter aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Ces dernières années, notre équipe mondiale a mis en œuvre avec succès des projets ERP dans des secteurs tels que le commerce de gros et de détail, la Fintech, les mines et le commerce électronique, entre autres. Nous avons réussi à numériser les processus financiers, de vente, d’achat, de stocks et de production de nos clients, quels que soient leur secteur d’activité et leur situation géographique.
Quels sont les services spécifiques que vous fournissez à ces clients ?
Nous avons constaté que les petites et moyennes entreprises attendent de nous non seulement une expertise sur l’ERP (Netsuite en l’occurrence) mais aussi des conseils sur les meilleures pratiques adoptées dans leur secteur d’activité. C’est pourquoi Catalyst met à la disposition de ses clients une équipe d’experts financiers et d’experts du secteur. Nous disposons d’une équipe de comptables à la fois expérimentés dans plusieurs législations de la région EMOA et experts sur Netsuite Finance. Ils fournissent une assistance approfondie dans la mise en place de plans comptables pour répondre aux normes OHADA, IFRS et GAAP, entre autres.
Catalyst met à la disposition de ses clients une équipe d’experts financiers et d’experts du secteur.
Ils sont également impliqués dans la configuration des taxes conformément aux réglementations locales. Une fois le système opérationnel, nous assistons nos clients dans divers domaines. Nous les aidons à optimiser l’instance ; et nous nous assurons que le client utilise les KPI, les tableaux de bord et toutes les fonctions analytiques de Netsuite. Ensuite, nous aidons le client à maintenir les meilleures pratiques d’affaires. Comme toutes les mises à jour de Netsuite sont fournies automatiquement et qu’elles sont gratuites, nous effectuons des contrôles réguliers et proposons de nouvelles fonctionnalités au client.
Enfin, nous nous assurons que la configuration actuelle en place leur permet de relever les nouveaux défis commerciaux et nous leur apportons des améliorations si nécessaire.
Outre les solutions technologiques, quelles facilités fournissez-vous aux PME pour soutenir leur croissance ?
Notre longue expérience dans le monde des affaires nous a permis de comprendre les difficultés quotidiennes des PME à travers le monde. Nous sommes conscients que les investissements informatiques sont coûteux et risqués, et que la gestion de la trésorerie est un défi pour les PME. Aussi, nous proposons les incitations telles que des tarifs très compétitifs et des facilités de paiement. Nous permettons à nos clients de démarrer le projet avec des exigences minimales, un petit nombre d’utilisateurs clés et les modules essentiels pour gérer leur entreprise.
Nous proposons les incitations telles que des tarifs très compétitifs et des facilités de paiement.
De même, nous planifions l’implémentation en différentes phases pour faciliter la trésorerie de nos clients et garantir un retour sur investissement rapide. Nous avons la connaissance de nombreuses législations et nous avons l’expérience d’intégration de Netsuite avec de nombreux autres systèmes, qu’il s’agisse de gestion de points de vente, de la paie, de commerce électronique, de système pont bascule, etc.
Par ailleurs, nos équipes sont francophones, anglophones et arabophones et nous sommes disponibles 24/24h et 7/7j grâce à notre présence globale.
Quel conseil donneriez-vous aux entreprises qui hésitent à investir dans une solution ERP ?
Un projet d’implémentation réussi doit être réalisé par une équipe possédant le bon ensemble de compétences, ainsi qu’une compréhension approfondie du contexte local du client.
Nous avons récemment rencontré un client confronté à de nombreux défis après l’échec de la mise en œuvre d’une solution concurrente. Nous avons rétabli la confiance du client dans l’utilisation d’une solution ERP grâce à notre capacité à tenir nos engagements. Nous recommandons qu’au-delà du choix d’une solution technologique, le client s’assure de disposer d’un partenaire expert pour les accompagner dans leur transformation numérique.
Pour plus d’informations sur nos solutions et services, visitez notre site web ou contactez notre équipe.
