Moov Togo : un blackout irritant pour les abonnés

(CIO Mag) – Le réseau Atlantique Télécom Togo connu sous le nom Moov Togo a été inaccessible ce mercredi 21 mars pendant une bonne partie de la journée. De quoi susciter inquiétudes et indignations chez des abonnés. Face à l’avalanche de critique sur les réseaux sociaux, Moov Togo a d’abord présenté ses excuses sur son compte Twitter :

Un communiqué loin de satisfaire la clientèle, qui dénonçait un « manque de respect » de la part de l’opérateur.

Situation normalisée

Dans un second communiqué transmis à notre rédaction un peu plus tard dans la soirée, Moov Togo révèle que ces perturbations sont “liées à des travaux de modernisation des infrastructures techniques ». Le réseau étant maintenant opérationnel, l’opérateur télécoms se félicite de la mobilisation de ses équipes. « Grâce à la mobilisation et à la diligence de l’ensemble des équipes dédiées, ces dysfonctionnements ont été normalisés et la situation est désormais revenue à la normale. Atlantique Telecom Togo vous remercie pour votre compréhension », conclut le communiqué officiel.

Souleyman Tobias

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