Vols de données personnelles, arnaques via les communications électroniques, chantages… Les cybercriminels ne manquent pas de terrains de jeu. Sur Internet ou dans le monde réel, les usagers du numérique ne semblent pas être préoccupés par la protection de leurs données personnelles. Ces données sont pourtant des mines d’or qui, entre les mains de personnes malveillantes, pourraient leur permettre de nuire facilement aux individus, aux entreprises, et bien plus encore.
Le manque d’informations menace en permanence les usagers du numérique. Le nom, le contact téléphonique ou postal, les données de comptes bancaires, l’adresse électronique ou physique ou toute autre information permettant d’identifier clairement une personne devraient faire l’objet d’une protection. Et pour cause, ces informations sont des clés redoutables entre les mains d’individus malintentionnés dans le numérique.
Compromissions
Par des gestes banals mais hautement compromettants, des milliers de personnes s’exposent à tous les dangers dans le cyberespace. Maxwell Amouzou, spécialiste en cybersécurité, rappelle que « les conséquences peuvent être graves et variées, comme l’usurpation d’identité où le cybercriminel peut se faire passer pour la victime ».
Opérations bancaires frauduleuses, exploitations des informations pour mener des attaques de phishing plus ciblées, le vol de données personnelles facilite la tâche aux cybercriminels. Avec des informations précises sur une personne, les hackers ont une meilleure connaissance de leurs victimes à travers leurs habitudes, etc. Ces informations leur permettent d’élargir leur champ d’attaque et d’atteindre plus facilement de nouvelles cibles.
« Les hackers cherchent à entrer dans des systèmes d’information pour voler des données personnelles en exploitant des vulnérabilités », explique le spécialiste. Et quand ils y arrivent, ces malfaiteurs lancent d’autres attaques plus agressives.
Le vol des données personnelles est une activité lucrative pour les criminels. « Les données personnelles intéressent les cybercriminels pour plusieurs raisons. L’une de ces raisons est la monétisation. Les numéros de cartes bancaires, les identifiants bancaires, les informations d’identification permettant d’accéder à d’autres systèmes d’informations sont vendues sur le marché noir », précise Maxwell Amouzou.
Si l’impact peut être financier avec des opérations frauduleuses au nom des victimes, la réputation de ces dernières est également menacée. C’est le cas par exemple des informations compromettantes souvent divulguées par des cybercriminels. Dans plusieurs cas, ils se livrent à divers types de chantage des victimes en demandant, généralement de fortes sommes d’argent sous menace de divulguer les informations volées. Ce qui affecte alors émotionnellement les victimes.
Pourtant, les usagers peuvent limiter les risques de vol de données personnelles. Selon Maxwell Amouzou, il est essentiel d’adopter des techniques parfois simples mais efficaces, tant dans le domaine numérique que dans le monde réel. Il conseille d’opter pour des mots de passe forts, d’éviter d’y introduire des informations personnelles telles que les dates ou années de naissance… Il préconise également la mise à jour régulière des logiciels et des systèmes d’exploitation, l’utilisation d’un VPN lors de la connexion à des réseaux publics, et appelle à la vigilance face aux tentatives de phishing, tout en activant l’authentification à double facteur et en n’oubliant pas de chiffrer les données sensibles.
Ces précautions doivent également s’étendre à la vie physique, insiste le spécialiste. « Dans la vie physique, il faut conserver ses documents personnels dans des lieux sécurisés et en limiter l’accès, détruire les papiers sensibles avant de les jeter… », ajoute le spécialiste en cybersécurité.
Menaces pour les entreprises
Lorsque les données personnelles sont volées auprès de tiers, comme des institutions publiques ou privées telles que les banques, ces dernières en paient le prix fort. C’est pourquoi Maxwell Amouzou conseille une vigilance accrue, en adoptant plusieurs bonnes pratiques. « Il est essentiel de mettre en place des mesures de sécurité robustes comme des pare-feux, des systèmes de détection d’intrusion…De plus, elles doivent limiter l’accès aux données sensibles uniquement aux employés qui en ont besoin pour leur travail, en appliquant le principe du moindre privilège », insiste le spécialiste.
Pour ces entités, le chiffrement des données, un plan de réponse aux incidents régulièrement testé pour réagir rapidement aux menaces, un plan de reprise efficace, la formation régulière du personnel (afin qu’il soit conscient des menaces potentiels et qu’il sache comment réagir face à ces menaces) constituent des moyens de prévention et de protection.
Le vol de données dans des institutions comme les banques fragilise la confiance des clients. Ces derniers, craignant pour la sécurité de leurs informations personnelles et financières peuvent changer de fournisseurs de services ou limiter leurs interactions avec l’institution. L’impact sur la crédibilité de l’institution ; les coûts liés à la gestion de la crise (enquête interne, mesures correctives élevées), à la mise en conformité avec les réglementations en matière de protection des données ; ou le risque d’augmentation des primes d’assurance sont, entre autres, des raisons qui doivent motiver les institutions à mieux sécuriser leurs systèmes d’information contre le vol de données personnelles de leurs usagers.
« Le vol des données a des répercussions non seulement sur la confiance des usagers, mais aussi sur la viabilité économique et la réputation de l’institution concernée », conclut Maxwell Amouzou, spécialiste en cybersécurité.
Les menaces qui pèsent sur les données personnelles évoluent avec l’avancée des nouvelles technologies numériques. Conscients de cette réalité et en faisant le choix d’un développement par le numérique, les Etats sont contraints de prendre des mesures de protection appropriées. Ainsi, ils adoptent des lois pour la protection de leur cyberespace dont la protection des données personnelles. De même, ils mettent en place des instances dédiées à la protection des données personnelles. Pour l’efficacité de tous ces dispositifs, la sensibilisation des utilisateurs reste la première couche de sécurité efficace contre le vol des données personnelles.
