Les résultats de l’enquête de satisfaction client 2024 menée par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) révèlent une amélioration de la qualité des services. C’est le sentiment exprimé par les...
La quatrième campagne de sensibilisation et d’information de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP) vient de se terminer. Environ 1500 délégués des trois associations des consommateurs ont été formés sur...
La deuxième édition du Forum panafricain sur la protection des consommateurs s’est ouverte, jeudi 5 septembre à Lomé. Elle porte sur le thème : « renforcer l’objectif de satisfaction des utilisateurs des services des...
Sous l’impulsion de son nouveau Directeur général, M. Dahirou Thiam, l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a franchi une étape importante en rendant publics les résultats des tests de qualité de...
GAINDESAT-1A. C’est le nom donné au premier satellite placé en orbite avec succès par le Sénégal, vendredi dernier. Retour sur les grandes étapes de ce lancement effectué dans le cadre du programme spatial national...
Les 8 et 9 août 2024, l’hôtel King Fahd a accueilli les journées de concertation sur la régulation des communications électroniques, organisées par l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP). (Cio Mag)...
Pour la première fois au Togo, la tournée annuelle de formation et de sensibilisation des consommateurs de l’ARCEP se fera avec une participation effective des opérateurs. L’information a été révélée à la presse, lundi...
Lomé va abriter, du 5 au 7 septembre, la 2ème édition du Forum panafricain des consommateurs. Pour cette édition, l’Union Africaine des Consommateurs (UAC) cible le Marché Unique du transport aérien Africain (MUTAA) et...
L’opérateur Moov Afrique Togo est une nouvelle fois sanctionné par le régulateur, pour récidive d’indisponibilité de services. Mais avant, MAT a été invité à s’expliquer et à se défendre, lors d’une audition publique au...
Depuis le lundi 1er juillet dernier, l’ancien directeur général de Tigo Tanzania a remplacé Mamadou Mbengue qui quitte Free Sénégal. Expert de renommée internationale, le Marocain Kamal Okba arrive au Sénégal, un pays où...
Les résultats de l’enquête de satisfaction client 2024 menée par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) révèlent une amélioration de la qualité des services. C’est le sentiment exprimé par les consommateurs, environ 15000 ayant participé à l’enquête 2024. « Les consommateurs se montrent globalement plus...
La quatrième campagne de sensibilisation et d’information de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP) vient de se terminer. Environ 1500 délégués des trois associations des consommateurs ont été formés sur l’ensemble du territoire. Pour ces associations, les lignes bougent désormais dans la prise en compte...
La deuxième édition du Forum panafricain sur la protection des consommateurs s’est ouverte, jeudi 5 septembre à Lomé. Elle porte sur le thème : « renforcer l’objectif de satisfaction des utilisateurs des services des télécommunications et du transport aérien pour une meilleure connectivité aérienne et numérique. » A cette...
Sous l’impulsion de son nouveau Directeur général, M. Dahirou Thiam, l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a franchi une étape importante en rendant publics les résultats des tests de qualité de service (QoS) effectués à Touba lors du Magal 2024. (Cio Mag) – Cette initiative, qui...
GAINDESAT-1A. C’est le nom donné au premier satellite placé en orbite avec succès par le Sénégal, vendredi dernier. Retour sur les grandes étapes de ce lancement effectué dans le cadre du programme spatial national (SenSAT). (Cio Mag) – Mettre un satellite en orbite peut être le déclencheur d’une...
Les 8 et 9 août 2024, l’hôtel King Fahd a accueilli les journées de concertation sur la régulation des communications électroniques, organisées par l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP). (Cio Mag) – Cet événement, qui a rassemblé l’ensemble des acteurs de l’écosystème numérique au Sénégal, a...
Pour la première fois au Togo, la tournée annuelle de formation et de sensibilisation des consommateurs de l’ARCEP se fera avec une participation effective des opérateurs. L’information a été révélée à la presse, lundi 5 août, lors du lancement de l’édition 2024 de cette tournée. Devenue une tradition, cette...
Lomé va abriter, du 5 au 7 septembre, la 2ème édition du Forum panafricain des consommateurs. Pour cette édition, l’Union Africaine des Consommateurs (UAC) cible le Marché Unique du transport aérien Africain (MUTAA) et les télécommunications. (Cio mag) – Ce choix se justifie, selon l’UAC, par le lien intrinsèque...
L’opérateur Moov Afrique Togo est une nouvelle fois sanctionné par le régulateur, pour récidive d’indisponibilité de services. Mais avant, MAT a été invité à s’expliquer et à se défendre, lors d’une audition publique au siège de l’ARCEP, mercredi 24 juillet. A cette séance, le régulateur a, lui aussi, exposé...
Depuis le lundi 1er juillet dernier, l’ancien directeur général de Tigo Tanzania a remplacé Mamadou Mbengue qui quitte Free Sénégal. Expert de renommée internationale, le Marocain Kamal Okba arrive au Sénégal, un pays où il n’a par contre pas eu une expérience par le passé. (Cio Mag) – En...