Au Togo, il n’est pas rare de se faire réveiller, en pleine nuit, par des SMS à caractère publicitaire ou commercial, comme tout au long de la journée, et de manière répétitive pour les...
Au Togo, la qualité des services des opérateurs des télécommunications est régulièrement évaluée par le régulateur. La sixième campagne des mesures de la conformité des services de la téléphonie mobile depuis octobre 2020, année...
Faciliter les démarches administratives auprès de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) ! C’est l’enjeu de la plateforme e-services du régulateur, désormais accessible aux demandeurs de ses services. (Cio mag) –...
Pour la première fois au Togo, la tournée annuelle de formation et de sensibilisation des consommateurs de l’ARCEP se fera avec une participation effective des opérateurs. L’information a été révélée à la presse, lundi...
L’opérateur Moov Afrique Togo est une nouvelle fois sanctionné par le régulateur, pour récidive d’indisponibilité de services. Mais avant, MAT a été invité à s’expliquer et à se défendre, lors d’une audition publique au...
L’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP) a récemment publié son rapport d’activités 2023. C’est un document de référence offrant une vue panoramique sur les activités de régulation et les...
Les régulateurs francophones du réseau Fratel se sont réunis à Rabat (Maroc), du 26 au 27 octobre, pour réfléchir sur l’implication des utilisateurs dans la régulation du marché des télécommunications. L’idée est de faire...
Au Bénin, l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP) a statué sur l’installation des sites radioélectriques sur l’ensemble du territoire. Elle a énoncé un certain nombre de mesures dont la...
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, ARCEP-Togo encourage l’implication des consommateurs dans sa mission de régulation. Elle lance une tournée de sensibilisation et d’information des associations de consommateurs sur la communication...
Au Togo, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) appelle les consommateurs à s’impliquer dans le contrôle de la qualité des services des opérateurs télécoms. Elle incite les personnes physiques ou...
Au Togo, il n’est pas rare de se faire réveiller, en pleine nuit, par des SMS à caractère publicitaire ou commercial, comme tout au long de la journée, et de manière répétitive pour les mêmes types de contenus. Après avoir imposé aux opérateurs télécoms de permettre aux abonnés de...
Au Togo, la qualité des services des opérateurs des télécommunications est régulièrement évaluée par le régulateur. La sixième campagne des mesures de la conformité des services de la téléphonie mobile depuis octobre 2020, année de l’opérationnalisation de l’ARCEP, vient de livrer son verdict avec un revers de note pour...
Faciliter les démarches administratives auprès de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) ! C’est l’enjeu de la plateforme e-services du régulateur, désormais accessible aux demandeurs de ses services. (Cio mag) – S’Inscrivant dans la digitalisation globale de l’administration togolaise et dans sa quête de satisfaction des...
Pour la première fois au Togo, la tournée annuelle de formation et de sensibilisation des consommateurs de l’ARCEP se fera avec une participation effective des opérateurs. L’information a été révélée à la presse, lundi 5 août, lors du lancement de l’édition 2024 de cette tournée. Devenue une tradition, cette...
L’opérateur Moov Afrique Togo est une nouvelle fois sanctionné par le régulateur, pour récidive d’indisponibilité de services. Mais avant, MAT a été invité à s’expliquer et à se défendre, lors d’une audition publique au siège de l’ARCEP, mercredi 24 juillet. A cette séance, le régulateur a, lui aussi, exposé...
L’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP) a récemment publié son rapport d’activités 2023. C’est un document de référence offrant une vue panoramique sur les activités de régulation et les données des communications électroniques et de la poste au Bénin. (Cio Mag) – Le rapport...
Les régulateurs francophones du réseau Fratel se sont réunis à Rabat (Maroc), du 26 au 27 octobre, pour réfléchir sur l’implication des utilisateurs dans la régulation du marché des télécommunications. L’idée est de faire d’eux des acteurs pour une régulation garantissant leur protection et leur satisfaction. Cette implication des...
Au Bénin, l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP) a statué sur l’installation des sites radioélectriques sur l’ensemble du territoire. Elle a énoncé un certain nombre de mesures dont la non-observance est passible de sanctions, conformément aux dispositions légales en vigueur. (Cio Mag) – Désormais,...
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, ARCEP-Togo encourage l’implication des consommateurs dans sa mission de régulation. Elle lance une tournée de sensibilisation et d’information des associations de consommateurs sur la communication électroniques et mobiles au Togo. Sept grandes villes du pays accueilleront des équipes du régulateur...
Au Togo, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) appelle les consommateurs à s’impliquer dans le contrôle de la qualité des services des opérateurs télécoms. Elle incite les personnes physiques ou morales à participer à l’amélioration du document de référence élaboré pour l’évaluation 2021. (Cio Mag)...