(Cio Mag) – «La qualité du service (de télécommunications, Ndlr) dans le pays est bien meilleure que celle de Dubaï», s’est enorgueilli Eugene Juwah, le vice-président exécutif /directeur général de la Nigerian Communications Commission (NCC). Il a fait cette déclaration dans une interview accordée au site Biztechafrica, en marge du lancement du code de gouvernance d’entreprise dans le secteur des télécommunications, le 30 décembre dernier, à Lagos. Le vice-président exécutif de la NCC a également comparé le service de télécommunications à celui du service bancaire. Conclusion : la qualité du service de télécommunication est bien meilleure que celle du secteur bancaire. Car selon lui, c’est le seul service qui a pu fournir un service 24h/24 et 7jours/7 dans le pays. «Aucun autre ne l’a fait. Et si vous en connaissez un, nommez-le. C’est un service qui a fourni la connectivité aux clients 24/7», a-t-il affirmé au micro du confrère. Juwah est également revenu sur les sanctions appliquées récemment aux opérateurs télécoms. Des sanctions qui visent, selon lui, à améliorer la qualité du service. «Nous voulons une amélioration du service. C’est pourquoi nous avons sanctionné des opérateurs. Nous avons imposé des normes minimales. S’ils atteignent cette norme minimale tout le monde sera heureux. Quand ils ne parviennent pas à atteindre cet objectif, nous les pénalisons donc. Ce qui explique ces sanctions» a déclaré le Dg de la NCC.
