« Nous sommes convaincus que la puissance de la technologie peut impacter positivement les petites et moyennes entreprises ivoiriennes. C’est pourquoi, lorsque nous avons été approchés pour apporter un appui et une assistance aux opérateurs du secteur, nous avons tout de suite adhérer au projet, car, faut-il le rappeler, une de nos missions est aussi d’accompagner le gouvernement dans ses projets d’intégration de la technologie dans tous les secteurs d’activité », a déclaré Victoria Uwadoka, directrice marketing et communication à Microsoft Afrique de l’Ouest et du Centre. C’était lors des journées promotionnelles des Pme et de l’artisanat, organisées par la Fédération ivoirienne des Pme (Pme), dont les assises se sont tenues du 16 au 18 octobre sur le développement des Pme. Fort de cette conviction, Victoria Uwadoka a assuré que le leader mondial de l’informatique aidera les Pme ivoiriennes « à tirer pleinement parti des outils informatiques et numériques pour améliorer leurs performances internes, développer leurs relations avec les prospects et clients ». Mais aussi à trouver des solutions adaptées aux différents problèmes rencontrés par celles-ci. Il s’agit, entre autres, des problèmes de gestion (comptabilité, ressources humaines, paie, commercial, contrôle, etc.) de collaboration (gestion et partage d’information avec les collaborateurs, flexibilité du travail, etc.) et de communication (réduction des appels). C’est donc à juste titre que le stand de la firme américaine a proposé des applications, notamment Dynamics Erp et Crm, ainsi qu’une plateforme de test de terminaux : laptops, phablets, tablets et smartphones.
Pour les autorités ivoiriennes, l’initiative de Microsoft, qui n’est pas une Pme, est à saluer. En témoigne les propos du ministre du Commerce, de l’Artisanat et de la Promotion des Pme. Jean-Louis Billon : « Nous apprécions énormément son implication (Microsoft, Ndlr) dans le développement des Pme en Côte d’Ivoire avec l’objectif de devenir émergent en 2020. »
