Archives des Arcep Togo

23 février 2026 La Rédaction

Togo : l’ARCEP instaure la conservation des forfaits voix et internet non consommés après expiration

L’ARCEP Togo impose aux opérateurs la conservation des forfaits non consommés, une facturation plus juste de l’internet et l’extension de la validité des cartes SIM pour mieux protéger les consommateurs mobiles.

(CIO Mag) – À...

19 mai 2025 Souleyman Tobias

Communications électroniques et postes : les consommateurs togolais invités à s’exprimer sur la qualité des services

L’Autorité de régulation des communications électroniques (ARCEP) donne la parole aux consommateurs du 19 mai au 8 juin 2025. C’est la quatrième campagne de l’enquête de satisfaction client instaurée par le régulateur depuis 2022....

21 avril 2025 Souleyman Tobias

Communications électroniques : le Togo et le Burkina Faso scellent leur engagement

Le Togo et le Burkina Faso ont signé, vendredi 18 avril à Lomé, un accord de free roaming. Le projet préparé depuis 2023 a été relancé lors de la récente visite d’une délégation...

1 avril 2025 Souleyman Tobias

Régulation par la donnée : l’ARCEP Togo et l’ARCEP Burkina Faso se rapprochent

Le Président du Comité de direction de l’ARCEP Togo et le Président du Conseil de régulation de l’ARCEP Burkina Faso (Photo : @ARCEPTogo)

Le régulateur togolais des communications électroniques et des postes a accueilli son...

3 février 2025 Souleyman Tobias

Togo : un code unique pour libérer les consommateurs des messages indésirables des opérateurs

Au Togo, il n’est pas rare de se faire réveiller, en pleine nuit, par des SMS à caractère publicitaire ou commercial, comme tout au long de la journée, et de manière répétitive pour les...

30 novembre 2024 Souleyman Tobias

Protection des droits des consommateurs : ARCEP Togo embarque les médias

Au Togo, après les communes et les opérateurs, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) du Togo élargit la base des acteurs impliqués dans sa tournée de sensibilisation et de formation...

23 septembre 2024 Souleyman Tobias

Communications électroniques : au Togo, les consommateurs renforcent progressivement leur rôle de micro-régulateurs

La quatrième campagne de sensibilisation et d’information de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP) vient de se terminer. Environ 1500 délégués des trois associations des consommateurs ont été formés sur...

29 juillet 2024 Souleyman Tobias

Indisponibilité de services : pour Moov Africa Togo, une récidive chèrement payée

L’opérateur Moov Afrique Togo est une nouvelle fois sanctionné par le régulateur, pour récidive d’indisponibilité de services. Mais avant, MAT a été invité à s’expliquer et à se défendre, lors d’une audition publique au...

3 mai 2024 Souleyman Tobias

Au Togo, la portabilité des numéros mobiles désormais opérationnelle

Les abonnés à la téléphonie mobile au Togo peuvent désormais changer d’opérateur, tout en conservant leurs numéros. La portabilité des numéros mobiles est officiellement lancée, ce vendredi 3 mai, par Cina Lawson, ministre de...

29 mars 2024 Souleyman Tobias

Régulation par la donnée : le Niger s’imprègne du modèle togolais

Michel Y. Galley présente des équipements de mesure à ses hôtes du Niger. Photo: @Arcep Togo

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes ARCEP Togo continue de partager son modèle de régulation par...

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Togo : l’ARCEP instaure la conservation des forfaits voix et internet non consommés après expiration

By La Rédaction

23 février 2026

/Tags: Arcep Togo, Facturation

L’ARCEP Togo impose aux opérateurs la conservation des forfaits non consommés, une facturation plus juste de l’internet et l’extension de la validité des cartes SIM pour mieux protéger les consommateurs mobiles.

(CIO Mag) – À … Lire Plus

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Communications électroniques et postes : les consommateurs togolais invités à s’exprimer sur la qualité des services

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19 mai 2025

/Tags: Arcep Togo, Postes, satisfaction client, Télécoms, Togo

L’Autorité de régulation des communications électroniques (ARCEP) donne la parole aux consommateurs du 19 mai au 8 juin 2025. C’est la quatrième campagne de l’enquête de satisfaction client instaurée par le régulateur depuis 2022. Durant … Lire Plus

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Communications électroniques : le Togo et le Burkina Faso scellent leur engagement

By Souleyman Tobias

21 avril 2025

/Tags: ARCEP Burkina Faso, Arcep Togo, communications électroniques, Free Roaming

Le Togo et le Burkina Faso ont signé, vendredi 18 avril à Lomé, un accord de free roaming. Le projet préparé depuis 2023 a été relancé lors de la récente visite d’une délégation du régulateur … Lire Plus

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Régulation par la donnée : l’ARCEP Togo et l’ARCEP Burkina Faso se rapprochent

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1 avril 2025

/Tags: ARCEP Burkina Faso, Arcep Togo, Burkina Faso, régulation par la donnée

Le Président du Comité de direction de l’ARCEP Togo et le Président du Conseil de régulation de l’ARCEP Burkina Faso (Photo : @ARCEPTogo)

Le régulateur togolais des communications électroniques et des postes a accueilli son … Lire Plus

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Togo : un code unique pour libérer les consommateurs des messages indésirables des opérateurs

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3 février 2025

/Tags: Arcep, Arcep Togo, communications électroniques, Togo

Au Togo, il n’est pas rare de se faire réveiller, en pleine nuit, par des SMS à caractère publicitaire ou commercial, comme tout au long de la journée, et de manière répétitive pour les mêmes … Lire Plus

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Protection des droits des consommateurs : ARCEP Togo embarque les médias

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30 novembre 2024

/Tags: Arcep Togo, communications électroniques, droit des consommateurs

Au Togo, après les communes et les opérateurs, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) du Togo élargit la base des acteurs impliqués dans sa tournée de sensibilisation et de formation sur … Lire Plus

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Communications électroniques : au Togo, les consommateurs renforcent progressivement leur rôle de micro-régulateurs

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23 septembre 2024

/Tags: Arcep Togo, ATC, Consommateurs, LCT, MMLK

La quatrième campagne de sensibilisation et d’information de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP) vient de se terminer. Environ 1500 délégués des trois associations des consommateurs ont été formés sur l’ensemble … Lire Plus

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Indisponibilité de services : pour Moov Africa Togo, une récidive chèrement payée

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29 juillet 2024

/Tags: Arcep, Arcep Togo, Moov Africa Togo, SANCTION MOOV, TELECOMMUNICATIONS

L’opérateur Moov Afrique Togo est une nouvelle fois sanctionné par le régulateur, pour récidive d’indisponibilité de services. Mais avant, MAT a été invité à s’expliquer et à se défendre, lors d’une audition publique au siège … Lire Plus

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Au Togo, la portabilité des numéros mobiles désormais opérationnelle

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3 mai 2024

/Tags: Arcep Togo, Moov Africa Togo, portabilité, téléphonie mobile, Togocom

Les abonnés à la téléphonie mobile au Togo peuvent désormais changer d’opérateur, tout en conservant leurs numéros. La portabilité des numéros mobiles est officiellement lancée, ce vendredi 3 mai, par Cina Lawson, ministre de l’Economie … Lire Plus

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Régulation par la donnée : le Niger s’imprègne du modèle togolais

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29 mars 2024

/Tags: ARCEP Niger, Arcep Togo, régulation par la donnée

Michel Y. Galley présente des équipements de mesure à ses hôtes du Niger. Photo: @Arcep Togo

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